FORMTATION COMMERCE VENTE MARKETING
La société P L A T I N I U M F I N A N C E , acteur majeur de la formation continue au Maroc et dans la sous-région , vous proposes des formations opérationnelles sur le COMMERCE VENTE MARKETING
OBJECTIF :
Disposer d'une excellence dans les techniques de vente commerciales
Savoir négocier et convaincre un client dans les règles de lart
Pouvoir mettre en place et proposer une offre commerciale
Animer et communiquer son offre via les plateformes
PUBLIC VISE
Toute personne souhaitant entreprendre une carrière commerciale.
Commerciaux avec ou sans expérience de la vente.
MODULE : LES TECHNIQUES COMMERCIALES
Comment préparer son entretien de vente pour être efficace ?
La préparation du rendez-vous,
Les objectifs, se préparer mentalement,
Comment créer rapidement le contact avec son interlocuteur ?
La relation de confiance,
Comprendre les enjeux du client, ses problèmatiques,
Le premier contact,
Donner immédiatement une première impression positive,
Savoir présenter efficacement son produit, son entreprise,
Prendre l'ascendance sur le déroulement de l'entretien,
La fonction commerciale,
Apprendre à dialoguer et à négocier,
Comment convaincre le client hésitant ou réticent ?
Comment passer de la négociation à la signature du contrat ?
MODULE : LA VENTE
Quelles sont les erreurs à ne pas commettre ?
La présentation du vendeur,
Les qualités d'un bon vendeur,
Les aspects psychologiques de la vente,
Les différentes techniques de vente,
L'art de la vente,
Apprendre à réussir une vente,
Les façons de conclure une vente,
Reconnaître le signal d'achat,
Adapter sa technique d'engagement au profil de l'interlocuteur,
Savoir obtenir une réponse franche et claire
MODULE : LE MARKETING
Les différents niveaux de marketing : stratégique, opérationnel, etc.,
Les différents types de clients : privés, public, BtoB (entreprises), BtoC (particuliers),
L'importance de l'outil informatique,
Le mailing, l'e-mailing,
La publicité sur Internet,
Techniques de communication écrite et du marketing direct,
Maîtriser les bases fondamentales de l'expression écrite.
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