Forte de 15 années dexpérience dans laccompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur demplois vous propose une formation PRATIQUE sur la REDACTION DES ECRITS PROFESSIONNELS
Objectifs de la formation Les écrits professionnels
Au terme de la formation vous serez capable de :
Rédiger des e-mails et des courriers percutants dans un contexte relation-client (demandes, réclamations, litiges,)
Adopter des règles orthographiques et grammaticales simples et efficaces
Réaliser une présentation professionnelle des e-mails et courriers
PROGRAMME DE LA FORMATION
MODULE / Appliquer les 4 règles dor de le-mail
MODULE / Définir lobjectif de le-mail ou du courrier et adopter un style en adéquation
MODULE / Déjouer les pièges de lorthographe
MODULE / Maitriser les subtilités orthographiques
MODULE / Simplifier la langue française
MODULE / Valoriser limage de votre entreprise dans la réponse au client
MODULE / Homogénéiser les pratiques des rédacteurs vers une charte qualité des échanges par e-mail
MODULE / Tendre vers le zéro défaut : se relire et chasser les erreurs typographiques
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P L A T I N I U M F I N A N C E
Avenue Moulay Driss 1er Bâtiment 819 12 000 Témara
A Rabat : Avenue de France - Agdal
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