FORMATION CADRE RESPONSABLE DE COMMUNICATION
Forte de 15 années dexpérience dans laccompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur demplois vous propose une formation PRATIQUE sur LE METIER DE RESPONSABLE DE COMMUNICATION .
OBJECTIF :
Développer une vision claire des enjeux de la communication à l'heure des transformations digitales
Bâtir une stratégie de communication
Acquérir la méthodologie pour établir un diagnostic et bâtir un plan de communication
Concevoir et évaluer les actions de communication
Se repérer dans le panorama des outils de communication
Choisir et piloter des prestataires extérieurs
Renforcer son efficacité à l'oral
POUR QUI ?
Responsable communication nouvelle dans la fonction.
Responsable communication interne, externe ou globale. Manager ou chef de projet de communication.
PROGRAMME DE LA FORMATION
MODULE 1/ Situer le rôle de la communication d'entreprise et du responsable communication, à l'heure des transformations
Enjeux, territoires et acteurs de la communication dans un monde en mutation : les clés pour bàtir une cartographie des parties prenantes.
Missions, profils et compétences du responsable de communication, accompagnateur des transformations.
MODULE 2/ Mener un audit de communication pour ajuster sa communication
Les méthodes de recueil d'information (enquêtes qualitatives, questionnaires, méthodes projectives, e-reputation...).
Le choix des outils pertinents pour cerner les besoins de communication.
Les clés d'un audit réussi.
MODULE 3/ Faire du plan de communication un outil au service de la transformation
Le choix des outils de cadrage : plans d'actions et/ou plan de communication.
La méthode et les étapes pour élaborer et ajuster en permanence son plan de communication.
Définir et articuler axes, objectifs, cibles, messages et outils pour anticiper la phase d'évaluation.
Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvre des actions.
Mise en situation L'essentiel : Les étapes et les questions clés pour bàtir une stratégie et un plan de communication.
MODULE 4/ Les nouveaux influenceurs
Les pratiques engendrées par les réseaux sociaux (nouveaux usages et nouveaux acteurs).
Mener une politique de relations publiques sur le web (comment identifier les communautés, comment développer sa présence sur les réseaux sociaux, comment susciter l'engagement).
Les clés pour bàtir une ligne éditoriale efficace.
MODULE 5/ Les clés des relations publiques
Règles et usages des relations avec les médias.
Choisir les outils en fonction des objectifs et des cibles (événementiel, relation presse, mécénat, lobbying, réseaux sociaux...).
Méthodologie et étapes clés pour monter et démultiplier un événement interne ou externe.
MODULE 6/ Faire des salariés les ambassadeurs de l'entreprise (employee advocacy)
Les enjeux et les outils de la communication interne.
Créer et animer une communauté d'ambassadeurs.
Mise en situation L'essentiel : Les questions clés pour garantir la cohérence de l'image de marque en interne et en externe.
MODULE 7/ Gérer la communication de crise
Les outils pour anticiper et faire face à la crise (cellule de crise, manuel, site fantôme, procédures, bible...).
Le rôle des porte-paroles et du community manager en situation de crise : comment préparer les éléments de langage, quelles attitudes et quels mots privilégier ?
Stratégies pour gérer les crises et en tirer un enseignement.
MODULE 8/ Piloter les agences de communication
Définir les critères de choix des agences et des prestataires.
Définir les règles de collaboration.
Les clés pour rédiger un brief efficace.
MODULE 9/ Identifier les essentiels du droit à l'image
Propriété intellectuelle (propriété littéraire et artistique, propriété industrielle).
Droits d'auteur.
Le droit à l'image à l'heure des réseaux sociaux.
MODULE 10/ Soutenir ses projets de communication à l'oral
Gérer son trac, travailler sa posture et sa présence.
Faire passer son message essentiel.
Mise en situation L'essentiel : Les attitudes et les outils pour anticiper, piloter et agir dans un monde de plus en plus incertain.
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P L A T I N I U M F I N A N C E
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