FORMATION CADRE GESTION DES SITUATIONS DE CRISES INSTITUTIONNELLES - DIPLOMATIQUE Forte de 15 années dexpérience dans laccompagnement de collaborateurs de tout corps de métier, la société P L A T I N I U M F I N A N C E , une référence régionale dans le monde des séminaires et formations à destination des cadres, salariés et demandeur demplois vous propose une formation PRATIQUE sur la GESTION DES SITUATIONS DE CRISES INSTITUTIONNELLES - DIPLOMATIQUE DE CRISE .OBJECTIF : Mettre en place un dispositif de gestion de crise Recruter et former les acteurs de la cellule de crise Établir une stratégie de communication pour faire face à la crise médiatique Intégrer les réseaux sociaux dans sa veille et sa stratégie de communication Gérer sa e-réputation Développer sa capacité personnelle à communiquer avec efficacité en situation de crisePROGRAMME DE LA FORMATION MODULE 1/ Période difficile ou crise : décrypter la situation de son équipe Réorganisation, rachat, fusion, baisse ou croissance de lactivité, conflits entre coéquipiers comprendre les différents types de crise Analyser les causes, enjeux et spécificités de chaque situation Décrypter limpact et les répercussions dune situation difficile sur léquipe, les collaborateurs et leurs interactions Repérer les signaux faibles pour anticiper les situations difficilesMODULE 2/ Réagir en leader face à une situation de crise Adopter le bon style de management pour accompagner efficacement chaque collaborateur : les apports du management situationnel Impliquer son équipe dans la recherche de solution (réunions participatives, entretiens de feedback) Prendre du recul pour conserver ses capacités de jugement et de prise de décision Gérer ses doutes et son stress de manager : ne pas sidentifier le problème mais le gérer Adopter une posture gagnante pour maintenir la motivation et la cohésion de son équipeMODULE3/ Désamorcer les tensions et gérer les incertitudes Doutes, tensions, stress, agressivité, repli comprendre les réponses émotionnelles et les mécanismes de défense face à la perte de repères Décrypter les réactions de ses collaborateurs pour mieux les accompagner Adapter sa communication au profil de chaque collaborateur Acquérir les outils pour désamorcer les tensions et conflits au sein de léquipeMODULE 4/ Manager la phase post-crise Gérer la courbe de deuil et accompagner son équipe dans le changement Debriefing, feed back ou retour dexpérience : capitaliser sur la crise et en tirer les enseignements Transformer le problème en piste damélioration Mettre en place des solutions durables et efficaces Faire évoluer lorganisation et définir de nouveaux process pour répondre à un nouvel environnement---------------------------P L A T I N I U M F I N A N C EAvenue Moulay Driss 1er Bâtiment 819 12 000 TémaraA Rabat : Avenue de France - AgdalPour toute information ou inscription :Tél. : 06.42.23.22.43 / 05.37.60.70.05 Email de contact : platinium_finance@yahoo.fr / infos@platiniumfinance.maNous contacter pour toute information ou inscription ou visitez notre site web Web : www.platiniumfinance.maFacebook : https://www.facebook.com/platiniumfinanceGroup