Formation assistant manager : maîtriser la fonction d'assistant
La société P L A T I N I U M F I N A N C E , un des leaders régional de la formation continue au Maroc et dans la sous-région, , délivre une formation pratique sur le METIER ASSISTANT MANAGER .
Objectifs pédagogiques de la formation Assistant manager
Faire preuve d'initiative et assurer un binôme assistant(e) / manager efficace
Acquérir les compétences organisationnelles et relationnelles
Gérer efficacement l'organisation et les priorités
S'adapter aux différentes personnalités, gérer les personnalités difficiles
Savoir négocier et répondre aux attentes de chacun
PROGRAMME
Apprendre les spécificités de la fonction d'assistante / assistant manager
Visualiser les conditions de réussite dans la fonction
Les zones de risque et les difficultés rencontrées
Le rôle de l'assistante : accompagnement, suivi, initiative et prospective
Réalisation d'un autodiagnostic permettant d'identifier ses forces et ses faiblesses
Mettre en place une organisation performante
Connaître les objectifs et contraintes de chacun
Gérer son temps, les priorités, les urgences
Optimiser la circulation des informations
Assurer le suivi des demandes et des actions
Créer des outils efficaces en utilisant les nouvelles technologies
Développer le travail en réseau
Travailler en complémentarité avec les autres assistantes
Savoir comment faciliter un bon climat relationnel entre le service et le visiteur
Identifier les différentes personnalités et s'y adapter
Savoir s'affirmer sans agressivité - faire preuve d'assertivité
Faire confiance, inspirer confiance
Savoir négocier et trouver des consensus
Gérer les tensions et les conflits
Être force de proposition pour votre manager
Être proactive, anticiper, agir plutôt que réagir
Développer sa créativité pour améliorer le fonctionnement du service
Savoir préserver l'emploi du temps de son manager en gérant les différentes interactions
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P L A T I N I U M F I N A N C E
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